OPERADOR NOC III

Atuação: Presencial - Indaiatuba/SP

Escala de Trabalho: 12x36 (Diurno ou Noturno)

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

 Realizar análises no ambiente utilizando as ferramentas de monitoração;

 Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos fracos, riscos e vulnerabilidades;

 Coletar métricas e dados de uso para elevar a eficiência e o desempenho;

 Registrar incidentes e demais tickets e inserir todas as ações em logs para manter a rastreabilidade;

 Mapear/documentar procedimentos técnicos e manuais técnicos para atendimento;

 Monitorar a disponibilidade e performance de aplicações e serviços críticos no ambiente de TI.

Requisitos necessários:

 Ensino superior (completo ou cursando);

 Conhecimento de ferramentas de monitoramento Zabbix, Grafana e PRTG;

 Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Unix/Linux, Windows;

 Conhecimento em redes IP, switches, roteadores, Firewall, conceitos de endereçamento IP, máscara de

rede, gateway, roteamento, VLANs, WI-FI, Firewall e IPS;

 Conhecimento em bancos de dados MySQL, SQL Server, Oracle, etc.;

 Conhecimento em ambientes virtualizados.

Requisitos desejáveis:

 Conhecimento em gerenciamento de incidentes e monitoração;

 Certificações: ITIL, CCNA, CCNP, Zabbix, JNCIA e JNCIS.