Realizar diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva em computadores e notebooks. Substituição e instalação de componentes de hardware (memória, HD/SSD, tela, teclado, placas etc.). Formatação, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas. Suporte presencial aos usuários para incidentes de TI relacionados a hardware e software. Registro e atualização dos chamados nos sistemas internos de atendimento. Testes de funcionamento após reparos e emissão de relatórios técnicos quando necessário. Realizar visitas técnicas conforme agenda ou demanda emergencial. Garantir a integridade dos equipamentos e o cumprimento das normas de segurança.