DESCRIÇÃO DO CARGO:

Responsável pela implementação, administração e evolução das soluções em Salesforce Data Cloud, atuando na ingestão, transformação, unificação e ativação de dados de clientes. Participa da modelagem de dados corporativos, harmonização de identidades, criação e gerenciamento de Data Model Objects (DMOs), segmentação de audiências e ativação de dados para personalização de experiências e campanhas multicanais.

Atua como referência técnica na construção de Customer 360, garantindo qualidade, governança e confiabilidade dos dados, além de apoiar iniciativas de marketing, vendas, atendimento e analytics por meio da integração entre Data Cloud e demais plataformas do ecossistema Salesforce. 

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Implementar e administrar soluções utilizando Salesforce Data Cloud.
• Configurar processos de ingestão de dados a partir de múltiplas fontes.
• Desenvolver e manter Data Streams e Data Model Objects (DMOs).
• Configurar regras de Identity Resolution e Unificação de Perfis.
• Realizar mapeamento, transformação e harmonização de dados.
• Criar e gerenciar segmentos, audiências e ativações de dados.
• Integrar o Data Cloud com Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud e demais sistemas corporativos.
• Desenvolver automações para tratamento e enriquecimento de dados.
• Garantir qualidade, governança e conformidade dos dados.
• Apoiar estratégias de Customer 360 e personalização de experiências.
• Monitorar cargas, processamento e performance da plataforma.
• Participar da definição de arquitetura de dados e melhores práticas.
• Produzir documentação técnica e funcional das soluções implementadas.
• Atuar na resolução de incidentes e evolução contínua da plataforma.

REQUISITOS

ü Experiência com Salesforce Data Cloud.

ü Conhecimento em modelagem e integração de dados.

ü Experiência com SQL e manipulação de grandes volumes de dados.

ü Conhecimento em Marketing Cloud, Sales Cloud ou Service Cloud.

ü Experiência com APIs, ETL e integrações.

ü Conhecimento de governança, qualidade e privacidade de dados (LGPD).

Linguagens de Programação

Salesforce Data Cloud, incluindo ingestão de dados, harmonização de identidades, modelagem de Data Model Objects (DMOs)