Tipo de oportunidade: CLT;
Modelo: Presencial;
Período: Indeterminado;
Horário: Horário Comercial;
Local: Salvador/BA e região.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM;

• Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI;

• Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes;

• Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs;

• Registrar corretamente atendimentos, evidências e atualizações nos sistemas da operação;

• Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade dos atendimentos;

• Atuar em conjunto com Back Office e coordenação para garantir a conclusão dos chamados.

Qualificações e Requisitos

• Conhecimentos em hardware, software, redes e periféricos;

• Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;

• Disponibilidade para deslocamentos;

• CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo;

• Boa comunicação, organização, autonomia e senso de urgência;

Demais informações

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

Salário: R$ 2.300,00.

Benefícios: Vale-Refeição R$39,52/dia, R$ 300,00 de benefício flexível, Reembolso de R$ 0,95 por km.
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