Empresa atuante no comércio atacadista de peças e acessórios automotivos, com foco no fornecimento de produtos para o mercado de reposição. Opera com atendimento B2B, atendendo clientes do segmento automotivo com agilidade, organização logística e foco em competitividade comercial.

MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO

Prestar suporte operacional às vendas, realizando atendimento a clientes, acompanhamento e baixa de pedidos, além de responder cotações e follow-ups, garantindo agilidade e organização no fluxo comercial.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

· Realizar atendimento a clientes (telefone e demais canais), prestando suporte e esclarecendo dúvidas

· Acompanhar pedidos e informar status de entrega aos clientes

· Efetuar baixa de pedidos e atualizações no sistema

· Apoiar no envio e resposta de cotações

· Realizar follow-up com clientes sobre pedidos e orçamentos

· Organizar e encaminhar pedidos recebidos aos vendedores

· Registrar recados e demandas comerciais

Prestar suporte geral à equipe de vendas, garantindo fluidez no processo operacional.

REQUISITOS TÉCNICOS (Experiências e conhecimentos necessários e desejáveis)

Necessária experiência com rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente, com vivência em lançamento e acompanhamento de pedidos em sistema. Conhecimento básico em informática (Pacote Office) e experiência com atendimento telefônico e suporte a clientes.

DIFERENCIAIS DA EMPRESA E/ OU VAGA:

· Empresa em crescimento, com aumento no volume de vendas

· Possibilidade de desenvolvimento e plano de carreira

· Atuação próxima ao time comercial, com aprendizado prático do negócio

· Ambiente colaborativo e dinâmico

· Possibilidade de crescimento