Clínica de estética com 14 anos de experiência, especializada em diversos procedimentos, como Botox, preenchimentos faciais, bioestimulação de colágeno, ultraformer, drenagem linfática, limpeza de pele e depilação a laser.
Missão principal da função:
Garantir um atendimento acolhedor e humanizado aos clientes, realizando a recepção, identificação de necessidades e direcionamento adequado, além de gerir e organizar a agenda de atendimentos da clínica, assegurando fluidez e excelência na experiência do cliente.
Principais Atribuições/Responsabilidades:
- Realizar o atendimento presencial aos clientes na recepção, garantindo cordialidade e agilidade;
- Efetuar o fechamento da clínica, assegurando a organização e conferência do ambiente;
- Direcionar clientes visitantes à consultora de vendas, conforme necessidade identificada;
- Manter o balcão de atendimento e o espaço de café organizados e abastecidos;
- Organizar o ambiente da recepção, incluindo cadeiras e mesas;
- Controlar o uso do ar-condicionado, prezando pelo conforto do ambiente;
- Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas;
- Organizar e atualizar fichas cadastrais de novos clientes;
- Manter pastas, documentos e arquivos físicos organizados;
- Apoiar nas rotinas administrativas da recepção e demais atividades pertinentes à função.
Requisitos Técnicos:
Necessária experiência com recepção, atendimento ao público e gestão de agenda. Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com sistemas de agendamento e rotinas administrativas.
Diferenciais da empresa e/ou vaga:
- A clínica se destaca pelo atendimento de qualidade, com preço justo e abordagem humanizada. Oferece ambiente de trabalho agradável, equipe colaborativa e oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.