Empresa importadora de motos elétricas, além de comercio varejista de bicicletas, triciclos, peças e acessórios

MISSÃO:

Responsável pela prospecção de clientes e venda de motos elétricas, identificando oportunidades comerciais, realizando atendimentos por diferentes canais e acompanhando o processo de compra, visando ao cumprimento das metas e à satisfação dos clientes.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

• Realizar a prospecção ativa de clientes interessados em motos elétricas, utilizando canais de comunicação e estratégias comerciais para identificar oportunidades de negócios e gerar novas vendas;

• Atender e qualificar leads recebidos pelo WhatsApp e outros canais de comunicação, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e direcionando os clientes para as etapas seguintes do processo comercial;

• Realizar atendimento presencial aos clientes na loja, apresentando os modelos de motos elétricas, suas características, funcionalidades e condições comerciais, auxiliando na decisão de compra;

• Acompanhar os contatos comerciais e realizar follow-ups com potenciais clientes, mantendo o relacionamento ativo e buscando converter oportunidades em vendas;

• Registrar e acompanhar os atendimentos, contatos realizados e oportunidades comerciais, mantendo as informações organizadas e atualizadas para facilitar o controle das negociações;

• Prestar atendimento de pós-venda quando solicitado, recebendo demandas relacionadas a revisões, manutenções e outros serviços, direcionando-as aos responsáveis e acompanhando os encaminhamentos necessários;

• Manter a organização e a boa apresentação da loja, contribuindo para um ambiente adequado ao atendimento e à exposição das motos elétricas;

• Zelar pela qualidade do atendimento, pela organização das atividades comerciais e pelo cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

REQUISITOS TÉCNICOS:
Possuir experiência com vendas e atendimento ao cliente, além de conhecimentos em prospecção, atendimento via WhatsApp e acompanhamento de oportunidades comerciais. Será considerado um diferencial ter experiência na comercialização de motos elétricas ou a combustão, bem como possuir CNH categoria B e carro próprio.