Empresa varejista de moda casual (masculina, feminina e infantil), com produção própria (confecção/bordados) que une confoto, beleza e sustentbilidade, em fase de expansão, contrata.

Atividades:

Atender clientes de acordo com treinamentos, a fim de aumentar grau de satisfação e número de vendas; 

Identificar necessidades dos clientes, orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis.  

Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas.  

Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.  

Identificar com os clientes mercadorias não disponíveis em estoque e verificar a falta de produtos na área de vendas e fazer a sua reposição.  

Consultar Pix e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos.  

Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal.

Registrar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento.  

Recolher peças e limpar loja, mantendo organização e ambiente agradável aos clientes.  

Realizar pós-venda, ligando para o cliente e identificando o nível de satisfação.  

Auxiliar na manutenção da limpeza e organização da loja em geral.

Acompanhar o cliente até a saída da empresa com a compra.  

Entre outras atividades. 

Requisitos:

Experiência com atendimento/relacionamento com clientes e vendas internas/personalizadas, preferencialmente em lojas de roupas ou artigos de moda. Habilidade com Pacote Office e redes sociais. Disponibilidade de horários. 

Diferencial da vaga:

• Empresa renomada em fase de expansão; 
• Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador; 
• Possibilidade de crescimento profissional;
• Alta qualidade no atendimento, sendo personalizado e ágil;
• Se destaca pela sua excelência em qualidade de produtos e serviços, respaldada por uma equipe altamente especializada;
• Empresa que se compromete com práticas sustentáveis e responsabilidade social, consolidando sua reputação como referência no setor.