Responsabilidades

• Realizar a prospecção ativa de clientes pessoa física e jurídica para oferta de produtos de cartão de crédito e débito.

• Analisar o perfil financeiro dos clientes, identificando as melhores soluções de cartão de acordo com suas necessidades e capacidade de pagamento.

• Explicar detalhadamente as características, benefícios, taxas e condições de cada tipo de cartão, sanando dúvidas e objeções.

• Auxiliar os clientes no preenchimento de propostas de adesão, garantindo a completude e veracidade das informações.

• Acompanhar o processo de aprovação e emissão dos cartões, fornecendo feedback constante aos clientes.

• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas de crédito da instituição financeira, bem como sobre o mercado de cartões.

• Atuar no pós-venda, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre o uso do cartão, limites, faturas e programas de fidelidade.

Requisitos

• Experiência comprovada (mínimo de 6 meses) na área comercial, preferencialmente com vendas de produtos financeiros ou cartões.

• Conhecimento aprofundado sobre os diferentes tipos de cartões de crédito e débito (bandeiras, limites, taxas, benefícios).

• Familiaridade com análise de crédito e indicadores financeiros básicos para avaliação de perfil de clientes.

• Habilidade em utilização de sistemas CRM para registro de interações e gestão de carteira de clientes.

• Ensino médio completo; Ensino superior em Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial.

• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho (KPIs) de vendas.

• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para elaboração de relatórios e apresentações.

• CNH - Ativa

• Residir em Nova Odessa, Sumaré ou Americana.
  

Habilidades

• Prospecção de Clientes

• Análise de Crédito

• Vendas Consultivas

• CRM (Customer Relationship Management)

• Negociação Comercial

• Conhecimento de Produtos Financeiros

• Microsoft Excel

• Comunicação Persuasiva

• Gestão de Carteira