Responsabilidades

• Realizar o agendamento e confirmação de consultas e exames, utilizando software de gestão de clínicas.

• Recepcionar pacientes, preencher fichas cadastrais e orientar sobre os procedimentos da clínica.

• Gerenciar o fluxo de atendimento, priorizando emergências e organizando a sala de espera.

• Processar pagamentos de consultas e serviços, emitir recibos e notas fiscais.

• Realizar a organização e arquivamento de prontuários e documentos dos pacientes de forma digitalizada e física.

• Atender e direcionar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens, fornecendo informações precisas.

• Manter a organização e a limpeza da área de atendimento e recepção.

Requisitos

• Experiência comprovada na função de recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas.

• Ensino médio completo; desejável curso técnico em Secretariado ou áreas administrativas.

• Familiaridade com sistemas de agendamento online e gestão de prontuários eletrônicos.

• Habilidade em lidar com planilhas eletrônicas (Excel) para controle e organização de dados.

• Experiência com rotinas administrativas e financeiras básicas, como fechamento de caixa e emissão de notas.

Habilidades

• Atendimento Telefônico e Digital.

• Pacote Office (Excel, Word)

• Organização de Documentos

• Gestão de Fluxo

• Comunicação Interpessoal