Responsabilidades

• Auxiliar na análise de dados de vendas e pós-vendas para identificar tendências e oportunidades de melhoria.

• Suportar a equipe de pós-vendas na resolução de problemas e no acompanhamento de tickets de clientes.

• Colaborar na criação e manutenção de relatórios de desempenho e satisfação do cliente.

• Participar da documentação de processos e procedimentos internos relacionados ao pós-venda.

• Prestar suporte na comunicação com clientes para follow-up e coleta de feedback.

• Auxiliar na organização e atualização de bases de dados de clientes e interações.

• Contribuir com ideias para otimização de fluxos de trabalho e melhoria da experiência do cliente.

Requisitos

• ENGENHARIA Eletrica, Mecanica ou Computacao ou áreas correlatas.

• Conhecimento básico em ferramentas de planilhas eletrônicas (Microsoft Excel ou Google Sheets).

• Familiaridade com conceitos de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.

• Habilidade para coletar e organizar informações de forma estruturada.

• Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal.

• Interesse em aprender sobre processos de vendas e pós-vendas em ambiente corporativo.

• Disponibilidade para estagiar por um período mínimo de 6 meses.

Habilidades

• Pacote Office (Excel)

• Google Workspace

• Comunicação Escrita

• Comunicação Verbal

• Análise de Dados Básica

• Organização

• Resolução de Problemas

• CRM Básico

• Relacionamento com Cliente