Principais Responsabilidades
- Gerenciar e expandir uma carteira de clientes (embarcadores), atuando de forma consultiva e estratégica;
- Prospectar novas oportunidades de negócios, com foco na ampliação de volume de cargas lotação;
- Conduzir negociações de tabelas de frete, contratos e condições comerciais, garantindo competitividade e rentabilidade;
- Elaborar propostas comerciais, cotações e participar ativamente de processos de BID;
- Atuar como ponto focal entre cliente e operação, assegurando excelência na execução e qualidade do serviço;
- Monitorar e analisar indicadores de performance (faturamento, margem, SLA), propondo melhorias contínuas;
- Identificar e desenvolver oportunidades de upsell (aumento de volume) e cross-sell (novos serviços);
- Fortalecer o relacionamento com clientes, promovendo retenção e fidelização;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento estratégico;
- Atuar de forma preventiva na gestão da carteira, mitigando riscos e evitando perda de contratos.
Requisitos:
- Carteira ativa de clientes (embarcadores) será considerada um diferencial relevante;
- Experiência sólida na gestão de grandes contas (Key Accounts), com foco em relacionamento e expansão de negócios;
- Vivência mínima de 5 anos na área comercial em transportadoras ou operadores logísticos;
- Experiência consistente em negociação de fretes, contratos e gestão de carteira de clientes;
- Conhecimento prático em transporte rodoviário de cargas lotação (FTL);
- Perfil analítico, com habilidade para leitura e gestão de indicadores (faturamento, margem, SLA);
- Forte orientação para resultados, com foco em rentabilidade e crescimento sustentável da carteira;
- Formação: Superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Comércio Exterior, Gestão Comercial ou áreas correlatas.