Pronto para decolar com a gente?

Queremos profissionais que não têm medo de pensar fora da caixa, amam trabalhar em equipe e entendem que grandes resultados vêm do esforço coletivo e de relacionamentos sólidos. Apoiamos quem quer crescer junto com a gente, com responsabilidade, criatividade e paixão pelo que faz.

Se você se encaixa nesse perfil, vem construir o futuro com a gente.

Missão do cargo:

Administrar, monitorar, apoiar e supervisionar todas as atividades com foco na linha de negócio sob sua responsabilidade dos aeroportos da Aena Brasil e estabelecer um relacionamento forte e sustentável com clientes internos, clientes externos e membros de suas equipes de trabalho. Cumprir a estratégia comercial do seu departamento e os objetivos propostos pela empresa, apoiando nas atividades administrativas.

Atividades:

• Realizar as atividades de controle e execução de serviços administrativos, conferindo, analisando e visando documentos, acompanhando o processamento interno e externo dos expedientes, mantendo o superior informado sobre os assuntos em andamento;
• Apoiar na modelagem de novos negócios, em alinhamento com a estratégia empresarial, sendo responsável por todas as etapas do processo: (i) identificação da oportunidade (ii) negociação comercial (iii) construção do modelo de negócios (iv) elaboração do material de defesa (v) aprovação junto ao comitê Aena Brasil
• Estruturação de processos de concorrência, considerando: (i) definição de critérios técnicos (ii) construção de SLAs (iii) consolidação de parâmetros de referência (benchmarks) (iv) definição de parâmetros econômicos (v) elaboração de bidders list (vi) realização de workshops (vii) avaliação das propostas;
• Apoiar na confecção da minuta contratual, participando ativamente da construção do termo de condições específicas e das rodadas de negociação de cláusulas com cessionários;
• Fazer a gestão de todos os contratos ativos, antecipando-se aos vencimentos de contrato, estruturando processos de concorrência em tempo hábil para garantir que nenhuma vigência ultrapasse o prazo planejado ou que o contrato se torne irregular;
• Supervisionar as operações diárias dos clientes para assegurar o perfeito funcionamento e maximizar a receita, garantindo uma alta qualidade do serviço e em conformidade com todos os regulamentos estabelecidos;
• Assegurar o estrito cumprimento das obrigações contratuais dos cessionários acompanhando as SLA’s de contrato, os prazos de execução e os níveis de serviço;
• Elaborar e acompanhar o orçamento de receita da carteira de negócios, propondo KPIs de monitoramento, atuando de forma antecipada para garantir a melhoria contínua dos serviços prestados e da receita auferida;
• Preparar e atualizar relatórios de vendas periódicos (incluindo vendas por categorias, perfil de passageiros, penetração por nacionalidades e outros KPIs a serem avaliados) alinhados com o gestor;
• Inspecionar, diagnosticar e atuar na resolução de problemas que possam surgir dos cessionários sob sua responsabilidade;
• Preparar apresentações, memórias de cálculo, benchmarks, parâmetros de mercado;
• Avaliação de projetos de cessionários considerando aspectos comerciais, de experiência do consumidor e operacionais;
• Gestão de todos os processos da área comercial, incluindo, mas não se limitando a identificação de oportunidades, negociação, formalização de acordos, garantia do cumprimento dos prazos de implementação, faturamento, acompanhamento da inadimplência, acompanhamento da entrega e atualização de documentos contratuais, gestão operacional;
• Acompanhamento dos indicadores de qualidade determinados em contrato de concessão, desenvolvendo planos de ação para a correção de desvios e melhoria de performance.

Requisitos:

• Formação completa em Administração, Engenharias, Economia ou áreas relacionadas.
• Pacote office avançado (foco Excel e PowerPoint)
• Vivência em aeroportos ou shoppings será um diferencial.