Estamos em busca de um(a) Assistente de Benefícios para atuar na região de Joinville/SC
Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de movimentação e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida;
Realizar rateios e bate cadastrais de todos os benefícios;
Analisar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA;
Realizar todos os tipos de movimentos via site/canais das Operadoras;
Acompanhar a efetivação dos cadastros;
Analisar, acompanhar e solucionar as críticas de retorno das Operadoras;
Manter os sistemas/ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento;
Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário;
Manter contato com a Área de Relacionamento, afim de alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando;
Excel Intermediário;
Experiência anterior em RH (na área de benefícios);
Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros;
Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida).
O que oferecemos:
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde;