Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Júnior Principais Responsabilidades: - Receber e acomodar os hóspedes de forma cordial e eficiente, garantindo uma excelente experiência desde a chegada até a saída. - Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes, realizando todos os procedimentos administrativos necessários. - Fornecer informações sobre os serviços, acomodações e instalações do hotel. - Auxiliar os hóspedes com suas necessidades, como solicitações de transporte, reservas, entre outros. - Manter a organização e limpeza da área de recepção, garantindo a imagem profissional do hotel. - Apoiar a equipe de supervisão e gestão nas atividades relacionadas à hospedagem. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Habilidades de comunicação efetiva, empatia e orientação ao cliente. - Conhecimento em informática (sistemas de hospedagem, pacote Office, etc.). - Capacidade de trabalhar em equipe e adaptabilidade a diferentes situações. - Fluência em, no mínimo, um idioma além do português (inglês ou espanhol). Diferenciais: - Experiência em hotelaria ou turismo. - Conhecimento de normas e procedimentos do setor hoteleiro. - Habilidades de negociação e resolução de problemas. - Domínio de outros idiomas (inglês, espanhol, entre outros).