Belem, PA, Brasil ou Remoto
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Descrição da vaga
No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS!
Estamos em busca de um(a) Atendente A&B Jr. para atuar na região de Belém/PA!
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar o atendimento ao cliente com cordialidade e eficiência, respondendo às suas necessidades e solicitações.
- Preparar e servir alimentos e bebidas conforme os padrões da empresa, garantindo a qualidade e a segurança alimentar.
- Auxiliar na organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo o local em conformidade com as normas sanitárias.
- Realizar o controle de estoque de alimentos e bebidas, informando a gestão sobre a necessidade de reposição.
- Colaborar na montagem de eventos e buffets, assegurando a disposição adequada dos produtos.
- Contribuir com sugestões para melhoria dos serviços e processos internos.
- Possuir conhecimentos dos produtos e serviços da empresa, bem como normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor.
- Controlar e minimizar o desperdício de alimentos, utilizando práticas eficientes e em conformidade com os processos da Atrio.
- Elaborar minutas de relatórios mensais das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.
Requisitos Necessários:
- - Ensino Médio completo.
- - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de alimentos e bebidas.
- - Habilidades de comunicação efetiva, empatia e resolução de problemas.
- - Conhecimento básico de informática (pacote Office).
- - Disponibilidade de horário para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais:
- - Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
- - Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos e estoque.
- - Idiomas adicionais, como inglês ou espanhol.
Informações Complementares:
- - Horário de trabalho: 06:00h às 14:20h com 1h de intervalo móvel
O que oferecemos:
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde;
- Premiação por Produtividade;
- Curso de Inglês;
- Participação nos Resultados;
- Gympass;
- Zenklub.
Carga horária semanal
44 horas
Regime de Contratação
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias
null
Benefícios
N/A
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