Descrição da Vaga: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender e acolher os hóspedes de maneira cordial e eficiente, garantindo uma experiência positiva - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, efetuando o registro de hospedagem - Fornecer informações sobre os serviços e acomodações do hotel - Resolver problemas e atender às solicitações dos hóspedes, buscando soluções adequadas - Manter a organização e a limpeza da recepção e das áreas comuns - Apoiar a equipe em outras atividades relacionadas à hospedagem, quando necessário Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou hotelaria - Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais - Conhecimento básico de idiomas, como inglês e/ou espanhol, será considerado um diferencial - Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e tecnologias de atendimento - Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando iniciativa e proatividade - Atenção aos detalhes e habilidade de resolução de problemas Diferenciais: - Curso técnico ou superior na área de hotelaria ou turismo - Experiência prévia em grandes redes hoteleiras - Conhecimento em sistemas de controle de check-in/check-out e cadastro de hóspedes - Certificações em atendimento ao cliente ou hospitalidade Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala 4×16 (4 dias de trabalho, 16 horas por dia) - Horários: 15:00 às 23:10, com 1 hora de redução móvel