# PERFIL DA VAGA## Título do Cargo **Atendente A&B Jr.** --- ## Principais Responsabilidades - Atender clientes com cortesia, agilidade e excelência em serviço - Receber pedidos de alimentos e bebidas de forma clara e precisa - Servir e entregar pedidos com eficiência, garantindo qualidade e apresentação - Manter a organização e limpeza da área de atendimento - Auxiliar no controle de mesas e fluxo de clientes - Comunicar solicitações especiais à cozinha e gerência - Processar pagamentos e operacionalizar caixa - Contribuir para a experiência positiva do cliente desde a chegada até a saída - Trabalhar em equipe, apoiando colegas conforme necessário - Zelar pela qualidade do atendimento e imagem do estabelecimento --- ## Requisitos Necessários **Formação Acadêmica:** - Ensino Médio completo **Experiência:** - Experiência prévia em atendimento ao público (desejável) - Vivência em restaurantes, bares, cafeterias ou estabelecimentos similares (diferencial) **Habilidades Técnicas:** - Conhecimento básico de operações de caixa - Noções de higiene e segurança alimentar - Facilidade com sistemas de ponto e comanda **Habilidades Comportamentais:** - Excelente comunicação e relacionamento interpessoal - Prestatividade e disposição para trabalhar em equipe - Paciência e empatia no atendimento - Capacidade de lidar com situações de pressão e multitarefa - Responsabilidade e comprometimento - Orientação ao cliente --- ## Diferenciais - Experiência em estabelecimentos de alta demanda - Conhecimento de técnicas de atendimento de excelência - Fluência em idioma estrangeiro (inglês, espanhol) - Treinamento ou certificação em atendimento ao cliente - Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados --- ## Informações Complementares **Horário de Trabalho:** - Escala automática móvel com início às 07:20