# PERFIL DA VAGA## RECEPCIONISTA JR. --- ### PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores com cortesia e profissionalismo - Realizar atendimento telefônico, direcionando chamadas adequadamente - Gerenciar agendamentos e compromissos - Manter a organização e limpeza da área de recepção - Registrar informações de visitantes em sistemas de controle - Auxiliar na entrega de correspondências e documentos - Prestar informações gerais sobre a empresa de forma clara e atenciosa - Colaborar com outras áreas conforme necessário --- ### REQUISITOS NECESSÁRIOS **Formação Acadêmica:** - Ensino Médio completo - Conhecimento básico de informática (pacote Office) **Habilidades Técnicas:** - Domínio de sistemas de agendamento - Noções de protocolo e atendimento ao público **Habilidades Comportamentais:** - Comunicação clara e eficaz - Educação, simpatia e paciência - Organização e atenção aos detalhes - Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente - Discrição e sigilo profissional - Proatividade e flexibilidade **Experiência:** - Experiência anterior em atendimento ao público (desejável) --- ### DIFERENCIAIS - Fluência em inglês ou outro idioma - Experiência com sistemas de controle de acesso - Conhecimento em ferramentas de comunicação (Teams, Zoom, etc.) - Certificações em atendimento ao cliente --- ### INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES **Horário de Funcionamento:** - Turno: 09:00 às 21:00 - Regime: 12x36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso) - Modalidade: Trabalho presencial/móvel