Analista de Treinamento e Endomarketing

Missão do cargo
Transformar estratégia comercial em conhecimento, comunicação e ação, desenvolvendo iniciativas de treinamento e endomarketing que aumentem o engajamento das equipes, fortaleçam a cultura e contribuam diretamente para os resultados do negócio.

Como será seu dia-a-dia

• Criar e executar treinamentos comerciais com foco em vendas, atendimento, negociação, produtos, processos e experiência do cliente;

• Identificar gaps de conhecimento e performance junto às lideranças e transformar essas necessidades em ações práticas de desenvolvimento;

• Construir trilhas de aprendizagem, campanhas, desafios e conteúdos rápidos para apoiar a performance das equipes;

• Desenvolver ações de endomarketing conectadas às metas e prioridades do negócio, estimulando engajamento e senso de pertencimento;

• Apoiar campanhas comerciais, lançamentos, mudanças de processos e projetos estratégicos por meio de comunicação e capacitação;

• Produzir conteúdos internos atrativos: vídeos, apresentações, comunicados, materiais digitais, campanhas e peças de comunicação;

• Atuar próximo às áreas comerciais, acompanhando a operação para compreender dificuldades e oportunidades reais;

• Aplicar conceitos de gamificação, experiência do colaborador e aprendizagem de adultos nas ações;

• Acompanhar indicadores para medir participação, aprendizagem, engajamento e, principalmente, impacto na performance;

• Apoiar onboarding e formação de novos colaboradores, acelerando o ramp-up para produtividade;

• Administrar calendário, fornecedores, plataformas e recursos destinados às ações de treinamento e endomarketing.

O que é importante você ser

 Uma pessoa criativa, comunicativa e mão na massa, mas também orientada a resultados. Que consiga transitar entre RH e Comercial, tenha facilidade para falar com diferentes públicos e entenda que treinamento só gera valor quando muda comportamento e melhora performance.

Diferenciais que aceleram

• Experiência com equipes comerciais; 

• Criação de campanhas de incentivo; gamificação; 

• Ferramentas de criação e IA; 

• Edição de vídeos e conteúdos digitais; 

• LMS/plataformas de aprendizagem; 

• Conhecimento de técnicas de vendas e experiência do cliente.