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#1968SJC - Atendente e Suporte ao Cliente

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BM VAGAS - UNIDADE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

São José dos Campos, SP, Brasil

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Descrição da vaga

BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP

Responsabilidades 

  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
  • Identificação e resolução de problemas técnicos.
  • Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.
  • Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo voltado a microempreendedores.

Requisitos 

  • Ensino médio completo.
  • Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
  • Experiência prévia com Zendesk.
  • Conhecimento básico de informática.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidades 

  • Capacidade de resolver problemas.
  • Empatia e paciência.
  • Proatividade.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Habilidade de trabalhar em equipe.

Horário

  • Segunda a sexta das 8h30 às 17h00

Regime de Contratação

Pessoa Jurídica

Salário

R$2500 por Mês
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