BM VAGAS, em parceria com clinica estética, seleciona recepcionista comercial para a cidade de Belo Horizonte-MG

Responsabilidades 

• Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e também por meio de WhatsApp e Instagram
• Efetuar e confirmar agendamentos, garantindo o cumprimento das metas da empresa
• Registrar fotos de “antes e depois” dos clientes atendidos
• Acompanhar a chegada dos clientes e o andamento dos atendimentos, organizando a sequência de serviços junto aos profissionais
• Realizar cadastro de novos clientes e atualização de dados no sistema
• Lançar no sistema os serviços realizados, produtos vendidos e fechamento de comandas
• Conferir e fechar comandas, efetuando o recebimento dos valores
• Realizar fechamento de caixa, conferindo valores com o sistema e planilhas em Excel
• Preencher e atualizar planilhas de controle conforme os lançamentos realizados
• Entrar em contato com clientes para ações de retorno e fidelização
• Prestar suporte à equipe em demandas administrativas e operacionais
• Garantir a organização e limpeza da recepção (balcão, piso, bancada, banheiro, porta de vidro e calçada), executando ou acompanhando a limpeza conforme necessidade
• Acompanhar e orientar o profissional de limpeza, quando necessário

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada em funções de recepção, atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para elaboração de documentos e comunicação.
• Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidades 

• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Comunicação Interpessoal
• Organização e Planejamento
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Tempo