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#4696OF - Assistente Administrativo (Pós-venda)
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BM VAGAS UNIDADE MATRIZ
São Gonçalo, RJ, Brasil
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Descrição da vaga
BM VAGAS, em parceria com loja de móveis, seleciona Assistente Administrativo (Pós-venda) para a cidade de São Gonçalo-RJ
Responsabilidades
Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
Abertura e acompanhamento de ocorrências (trocas, assistências e reclamações)
Contato com fornecedores e fábricas para resolução de demandas
Organização e controle de prazos de atendimento
Registro e acompanhamento de processos internos (sistema)
Apoio na resolução de conflitos com clientes
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente (diferencial Sac ou pós-venda)
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e agilidade
Perfil resolutivo e postura profissional
Conhecimento básico em informática
Habilidades
Microsoft Excel Avançado
Comunicação Escrita
Organização de Documentos
Análise de Dados Básica
Resolução de Problemas
Atendimento ao Cliente
Carga horária semanal
44 horas
Regime de Contratação
CLT
Salário
R$1800 por Mês
Benefícios
Vale Transporte
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