A BM Vagas em parceria com renomada empresa do segmento de desenvolvimento de Software, seleciona Assistente de Atendimento Comercial (SDR) para atuar na cidade de Estrela-RS.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento de leads via WhatsApp, site, e-mail e telefone
• Garantir comunicação ágil, profissional e humanizada
• Executar cadências de contato e realizar follow-ups com leads
• Qualificar leads conforme perfil, necessidade e potencial de compra
• Identificar dores e oportunidades de negócio
• Direcionar leads qualificados para o time de vendas
• Registrar e atualizar interações no CRM
• Organizar e acompanhar o funil de vendas até o repasse dos leads
• Gerar informações básicas de acompanhamento
• Esclarecer dúvidas iniciais sobre produtos e serviços
• Apoiar na elaboração de propostas comerciais simples
• Contribuir com melhorias nos processos e abordagens comerciais
• Atuar em conjunto com o time de vendas
• Participar de alinhamentos comerciais
• Garantir a qualidade das oportunidades geradas
• Reportar resultados, desafios e oportunidades ao gestor comercial

Requisitos

• Experiência mínima de 1 ano como SDR ou BDR
• Experiência prévia com CRM;
• Conhecimento em metodologias de vendas;
• Experiência com prospecção multicanal (LinkedIn e automação de e-mail)
• Comunicação clara, persuasiva e orientada a resultados
• Familiaridade com ferramentas de inteligência de vendas
• Ensino superior em andamento ou concluído (Administração, Marketing ou áreas afins)

Habilidades

• Salesforce CRM
• Prospecção Ativa
• Qualificação de Leads (BANT)
• Cold Calling
• Email Marketing (Outreach)
• LinkedIn Sales Navigator
• Comunicação Persuasiva
• Análise de Dados (CRM)
• Gestão de Pipeline