Oferecer uma consultoria de moda personalizada que ajude a cliente a expressar sua identidade. O profissional atua como o elo principal entre os produtos da marca e as necessidades específicas de cada consumidora.
Principais Atribuições
- Atendimento Consultivo: Recepcionar as clientes e entender seu estilo e ocasiões de uso para sugerir combinações de looks assertivas.
- Gestão de Vendas e Metas: Realizar prospecção ativa de clientes e focar no atingimento de metas mensais estabelecidas pela loja.
- Organização e Visual Merchandising: Manter a loja, as araras e os provadores organizados, garantindo a reposição contínua de peças e auxiliando na exposição estratégica dos produtos.
- Operação de Caixa: Em muitos estabelecimentos, o vendedor também é responsável pela finalização da compra, abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais.
- Fidelização e Pós-venda: Manter contato com as clientes após a compra (via WhatsApp ou CRM) para informar sobre novidades, promoções e garantir a satisfação com os produtos adquiridos.
Requisitos e Competências
- Conhecimento de Moda: Interesse genuíno por tendências, tecidos e tipos de corpos para oferecer orientações seguras.
- Comunicação e Empatia: Habilidade para criar conexão rápida, ouvir as necessidades da cliente e lidar com objeções de forma gentil.
- Proatividade: Capacidade de antecipar a necessidade de reposição de estoque ou de limpeza do ambiente sem necessidade de comando direto