A BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Logística seleciona Auxiliar Administrativo na cidade de Coronel Fabriciano-MG.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento prioritário (ativo e passivo) aos cooperados (via telefone, chat, etc.) sobre todas as solicitações e esclarecimentos (dúvidas sobre pagamentos, descontos, adiantamentos, etc.), direcionando demandas e garantindo o retorno. Garantindo o cumprimento do Prazo do Atendimento e Avaliação do Atendimento.
- Receber, conferir (placas, valores, datas) e lançar as notas fiscais dos postos de abastecimento; cruzar dados com relatórios do sistema e gerenciar a lista de veículos autorizados em interface com a Mobilização. Garantindo o controle de abastecimento (planilha) entregue semanalmente.
- Realizar o lançamento de "líquido a pagar" e adiantamentos fixos no sistema; lançar descontos diversos (uniformes, ímãs, etc.). Garantindo a precisão e prazo dos Lançamentos no sistema.
- Auxiliar na elaboração e garantir o envio dos demonstrativos de pagamento (RPA) aos cooperados dentro do prazo, prestando esclarecimentos quando solicitado. Garantindo o prazo para envio dos demonstrativos.
- Atualizar dados cadastrais dos cooperados no sistema (chave pix, telefone, etc.) e gerar relatórios de cooperados.
Requisitos
- Ensino Superior cursando em Administração ou áreas correlatas (Desejável).
- Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, Contas a Pagar ou rotinas administrativas.
- Pacote Office (Nível Intermediário).
- Excelente comunicação escrita (boa escrita, linguagem adequada) e oral.
- Desejável CNH B.
Habilidades
- Comunicação clara, assertiva e Relacionamento com o Cliente (Crítico).
- Bom Relacionamento Interpessoal (Proatividade para lidar com outros gestores e setores).
- Organização e Atenção aos detalhes.
- Agilidade e Senso de Urgência (para responder aos cooperados e cumprir prazos).
- Perfil Resolutivo e Otimista.
- Ética e Confidencialidade.
Horário
• Segunda a quinta-feira – 08:00h às 18:00h e às sextas-feias – 08:00h às 17:00h