BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ESTAGIÁRIO para cidade de São Paulo.

Bairro: Vila Mariana

Responsabilidades

• Vaga de Estágio | Experiência do Cliente & Relacionamento
• ✨ Você gosta de se comunicar com pessoas, é organizada e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença?
• Estamos em busca de uma estagiária para fazer parte do nosso time e ajudar a proporcionar uma experiência excepcional aos nossos alunos, além de apoiar ações de relacionamento que contribuam para o crescimento da nossa unidade.
• Principais atividades;
• Realizar contato com alunos via WhatsApp, telefone e outros canais.
• Acompanhar jornada do aluno.
• Identificar oportunidades de upgrade de planos e pacotes.
• Apresentar campanhas e promoções específicas para cada perfil de aluno.
• Apoiar ações de fidelização e retenção.
• Atualizar informações no sistema e acompanhar indicadores de relacionamento.
• Trabalhar em conjunto com a equipe recepção para melhorar a experiência dos alunos.
• Sugerir ideias para aumentar o engajamento e as vendas da unidade.

Requisitos

• O que buscamos? Boa comunicação escrita e verbal. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade com tecnologia e aplicativos. Perfil proativo, simpático e orientado para resultados. Gostar de atendimento ao público e relacionamento com clientes. Diferenciais Experiência com atendimento, vendas ou CRM. Facilidade com WhatsApp Business e ferramentas digitais. Interesse pelo mercado de saúde, bem-estar e fitness.
• Superior Incompleto / cursando
• Comunicativo e influente

Detalhes dos Benefícios

• Bolsa-estágio compatível com o mercado. Vale-transporte (para os dias presenciais). Treino gratuito na academia. Ambiente moderno, acolhedor e com oportunidade de aprendizado nas áreas de experiência do cliente, relacionamento e vendas.

Horário

• Terça-feira a sábado.
• 6 horas por dia (Horário Flexível)
• 2 dias de home office e 3 dias presenciais.