BM VAGAS em parceria com Acqualive Rio seleciona CONSULTOR COMERCIAL para cidade de Rio de Janeiro.
Responsabilidades
- O(a) Consultor(a) Comercial será responsável por atuar em todas as etapas do processo comercial da Acqualive Rio, desde a prospecção e primeiro contato com potenciais clientes até a negociação, fechamento, pós-venda, relacionamento e geração de novas oportunidades.
- Como trabalhamos com produtos específicos e de caráter técnico relacionados à qualidade e tratamento da água, esperamos uma atuação baseada em venda consultiva, e não simplesmente em apresentação de preço e produto.
- Principais atividades:
- Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone, WhatsApp, redes sociais, indicações e demais canais comerciais
- Atender, qualificar e acompanhar leads provenientes dos canais digitais e demais fontes de geração de oportunidades
- Fazer o primeiro contato com o cliente de maneira rápida, profissional e cordial
- Entender o perfil, necessidades, hábitos de consumo e expectativas do cliente antes de apresentar uma solução
- Fazer perguntas estratégicas para identificar dores, necessidades e oportunidades comerciais
- Apresentar os produtos e soluções da Acqualive Rio de forma consultiva e personalizada
- Estudar e dominar as características, diferenciais, aplicações e benefícios dos produtos comercializados pela empresa
- Transformar informações técnicas em uma explicação simples, clara e compreensível para o cliente
- Demonstrar o diferencial dos produtos da Acqualive Rio em relação às soluções convencionais existentes no mercado
- Realizar apresentações comerciais por telefone, WhatsApp, videochamada ou outros meios digitais
- Elaborar e enviar propostas comerciais
- Realizar negociações, contornar objeções e conduzir o cliente até a tomada de decisão
- Fazer follow-up estruturado de todos os leads e oportunidades, evitando que clientes interessados sejam perdidos por falta de acompanhamento
- Acompanhar o cliente durante todas as etapas do processo de venda
- Registrar corretamente todas as informações, contatos, interações, propostas e próximos passos no CRM
- Manter o funil de vendas atualizado e organizado
- Trabalhar com metas individuais e coletivas
- Acompanhar diariamente os principais indicadores comerciais
- Reativar clientes antigos e clientes que não concluíram compras
- Trabalhar a base existente para identificar novas oportunidades
- Identificar oportunidades de vendas adicionais, upgrades, acessórios, manutenção e recorrência
- Solicitar e estimular indicações de novos clientes
- Realizar pós-venda e manter relacionamento ativo com os clientes
- Identificar oportunidades comerciais que possam surgir após a venda
- Manter contato periódico com clientes estratégicos da carteira
- Participar de campanhas, ações comerciais, eventos, treinamentos e estratégias de vendas da empresa
- Participar de treinamentos técnicos e comerciais para aprimoramento contínuo
- Compartilhar com a gestão informações relevantes sobre dúvidas, objeções, necessidades e comportamentos dos clientes
- Contribuir com sugestões para melhoria dos processos comerciais
- Trabalhar de forma integrada com as demais áreas da empresa
- Zelar pela imagem, reputação e padrão de atendimento da Acqualive Rio em todos os contatos com clientes.
- Expectativa principal do cargo
- Esperamos que o profissional seja responsável não apenas por "atender leads", mas por gerar negócios, construir relacionamento e desenvolver uma carteira de clientes.
- O consultor deverá ter mentalidade de dono sobre sua carteira, acompanhando cada oportunidade até sua conclusão e buscando continuamente novas oportunidades de venda, indicação, recompra, manutenção e relacionamento.
Requisitos
- Requisitos obrigatórios:
- * Experiência anterior na área comercial, vendas ou atendimento com foco em conversão;
- * Boa comunicação verbal e escrita;
- * Excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
- * Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
- * Capacidade de trabalhar com metas e indicadores;
- * Organização e disciplina para trabalhar em home office;
- * Boa capacidade de negociação;
- * Capacidade de realizar follow-ups de forma consistente;
- * Facilidade para trabalhar com telefone e WhatsApp;
- * Familiaridade com ferramentas digitais;
- * Facilidade para aprender produtos e serviços com características técnicas;
- * Capacidade de explicar informações técnicas de maneira simples e didática;
- * Organização para registrar informações e acompanhar oportunidades;
- * Disponibilidade para participar de treinamentos;
- * Comprometimento com horários, processos e metas.
- Diferenciais:
- * Experiência com vendas consultivas;
- * Experiência com vendas de produtos técnicos;
- * Experiência com vendas de produtos ou serviços de maior valor agregado;
- * Experiência com prospecção ativa;
- * Experiência com vendas por telefone e WhatsApp;
- * Experiência com CRM;
- * Experiência com vendas B2C;
- * Experiência com vendas B2B;
- * Experiência com produtos relacionados a saúde, qualidade de vida, água, alimentos, café, bem-estar ou tecnologia;
- * Experiência com vendas de equipamentos, filtros, purificadores ou produtos técnicos;
- * Experiência com negociação de produtos de ticket médio ou alto;
- * Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes.
- Perfil comportamental desejado:
- Buscamos uma pessoa comunicativa, madura, responsável, organizada, ambiciosa, resiliente, curiosa e com vontade de aprender.
- Deve ser uma pessoa que não espere o cliente chegar para vender. Queremos alguém que tenha iniciativa para procurar oportunidades, fazer perguntas, acompanhar clientes, realizar follow-ups e buscar o fechamento.
- É importante ter boa energia comercial, mas sem comportamento excessivamente agressivo ou insistente. A abordagem da Acqualive Rio deve ser baseada em educação, diagnóstico, relacionamento, confiança e geração de valor.
- O profissional precisa ter capacidade de ouvir o cliente, compreender sua necessidade e recomendar a solução mais adequada, evitando uma abordagem baseada exclusivamente em preço.
- Também valorizamos ética, transparência, comprometimento, pontualidade e responsabilidade com aquilo que é apresentado ao cliente.
- Ensino Médio Completo
- Comunicativo e influente
Detalhes dos Benefícios
- * Auxílio-alimentação de R$ 25,00;
- * Trabalho em regime Home Office;
- * Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de intervalo;
- * Sábados conforme escala;
- * Salário-base/piso da categoria;
- * Comissão sobre vendas;
- * Treinamento sobre os produtos, soluções e processos comerciais da empresa;
- * Desenvolvimento e capacitação comercial;
- * Ambiente com forte foco em crescimento, metas e desenvolvimento profissional.
- Observação: Detalhes adicionais sobre política de comissionamento, metas, premiações e demais benefícios poderão ser apresentados durante o processo seletivo.
Horário