BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona VENDEDOR DE E-COMMERCE para cidade de Itaquaquecetuba.

Responsabilidades

• Prospecção ativa de clientes via WhatsApp, abordando leads qualificados e potenciais compradores.
• Atendimento personalizado, identificando necessidades dos clientes e oferecendo soluções alinhadas aos produtos da empresa.
• Gestão do funil de vendas via Zendesk, garantindo acompanhamento eficiente de cada etapa, desde o primeiro contato até o fechamento da compra.
• Recuperação de carrinhos abandonados, aplicando estratégias para retomar o interesse do cliente e er oportunidades perdidas.
• Negociação e fechamento de vendas, assegurando um processo ágil, transparente e eficiente.
• Pós-venda e fidelização, mantendo contato com clientes para oferecer suporte, gerar novas oportunidades e incentivar recompra.
• Colaboração com marketing e operações, sugerindo melhorias e ações promocionais para otimizar as conversões de vendas.
• Uso de ferramentas digitais e CRM (Zendesk), registrando interações, acompanhando métricas e otimizando o processo de vendas online.

Requisitos

• Experiência relevante em vendas ativas via WhatsApp, e-commerce ou marketplaces.
• Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas no ambiente digital.
• Experiência com Zendesk para atendimento e gestão de vendas.
• Conhecimento em CRM de vendas, WhatsApp Business API, chatbots e automação de atendimento.
• Experiência com plataformas de e-commerce (Shopify, VTEX, Magento, Tray, etc.) e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.).
• Boa comunicação, empatia e perfil comercial com foco em resultados.
• Ensino médio completo (graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial).
• Ensino Médio Completo
• Determinado e gosta de desafios

Detalhes dos Benefícios

• TotalPass

Horário

• 8h00 às 18h00 de segunda à quinta e na sexta das 8h00 às 17h00