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ATENDENTE DE CLÍNICA MÉDICA

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Vilhena, RO, Brasil

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Descrição da vaga

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ATENDENTE DE CLÍNICA MÉDICA para cidade de Vilhena.

Responsabilidades

  • Recepção e atendimento presencial de pacientes na clínica
  • Agendamento de consultas e exames por telefone, WhatsApp e sistema
  • Confirmação prévia de agendamentos com os pacientes
  • Organização e atualização de cadastros de pacientes e convênios no sistema
  • Direcionamento de pacientes para os consultórios e salas de exame
  • Esclarecimento de dúvidas sobre preparo de exames e horários de atendimento
  • Organização e higienização da recepção e sala de espera

Requisitos

  • Experiência anterior com atendimento ao público em clínicas ou hospitais
  • Vivência com faturamento de convênios médicos e guias de atendimento
  • Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
  • Não exige formação específica
  • Empatia e cordialidade no atendimento a pacientes em situação de vulnerabilidade
  • Comunicação clara e objetiva com equipe médica e pacientes
  • Organização rigorosa para controle de agendas e fluxo de pacientes
  • Proatividade
  • Boa comunicação
  • Organização
  • Trabalho em equipe
  • Comprometimento
  • Vontade de aprender
  • Foco no cliente
  • Resiliência
  • Atenção a detalhes
  • Flexibilidade
  • Pontualidade

Horário

  • Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h20

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Sistemas de gestão de clínicas médicas e prontuário eletrônico
Pacotes de escritório básicos para controle de planilhas e e-mails
Conhecimento sobre regras de operadoras de planos de saúde
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