Descrição
Estamos em busca de um(a) Analista de Vendas Técnicas para atuar no suporte comercial e técnico, garantindo o atendimento ao cliente com qualidade, agilidade e precisão. Este(a) profissional será responsável por acompanhar serviços de manutenção, elaborar propostas comerciais e atuar como elo entre clientes, engenharia e oficina mecânica.
Principais Atividades:
- Acompanhar serviços na unidade e realizar follow-up com clientes;
- Elaborar orçamentos, cálculos de custos e abrir ordens de serviço;
- Atender clientes via telefone e visitas, oferecendo suporte técnico;
- Levantar necessidades dos clientes e alinhar prazos com a fábrica;
- Negociar pedidos e controlar sua entrada no sistema;
- Definir especificações técnicas e comerciais dos serviços;
- Analisar requisitos do cliente e propor soluções;
- Resolver demandas relacionadas a pedidos, notas fiscais, transporte e execução de serviços;
- Monitorar a satisfação do cliente, cuidar do pós-venda e tratar reclamações.
Requisitos
- Superior completo em Engenharia Mecânica;
- Possuir CNH - Categoria: B;
- Pacote Office (Word, Excel e Power Point) - intermediário a avançado;
- Vivência na área Comercial/Vendas Técnicas;
- Prática com Técnicas de Negociação;
- Conhecimento de manutenção de equipamentos rotativos.