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Consultor de Pós-Venda

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Ribeirão Preto, SP, Brasil

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Descrição da vaga

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.

O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!

Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Seguem detalhes da posição:

Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.

Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.

Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para, assim, planejar sua rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas.

Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atento aos prazos previstos e a política da empresa.

Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.

Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes. 

Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área.

Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças).

Requisitos:

  • Ensino superior cursando;
  • Experiência na área comercial ou relacionamento com clientes;
  • Conhecimento de Excel e Power Point para elaborar os estudos e apresentações da carteira que atende
  • Ter CNH categoria B válida
  • Disponibilidade para viagens 

Outras informações:

  • Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade;
  • Comissão 
  • Trabalhará de segunda a sexta, das 07:50 às 17:38 
  • 100% Presencial.

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Salário

R$2352.99 por Mês

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Comunicação
Foco em Resultados
Planejamento
análise Crítica
Negociação
Relacionamento Interpessoal
Organização

Benefícios

Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Alimentação
Convênio Farmácia
Auxílio Creche
Auxílio Filho Excepcional
PLR
Vale Gás
Adicional de férias conforme tempo de empresa
Clube de Benefícios
Auxílio Funeral
Wellhub - Antigo Gympass
Vale Transporte
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