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Analista de Suporte PL

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Barueri, SP, Brasil

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Descrição da vaga

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com 50 anos de mercado e 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.

O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!

Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Seguem detalhes da posição:

Prestar suporte técnico de segundo nível para incidentes complexos não resolvidos pelo primeiro nível.

Administrar servidores de aplicações, arquivos, banco de dados e redes, utilizando ferramentas específicas.

Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, incluindo substituição de componentes.

Gerenciar o controle de acesso à internet e a segurança da rede por meio de firewalls, prevenindo acessos não autorizados e ataques externos.

Monitorar e manter a estabilidade da central telefônica e da conectividade com a internet, utilizando ferramentas de acesso remoto.

Manter a infraestrutura física de rede, incluindo cabeamento, substituição de equipamentos e placas de rede.

Gerenciar e resolver incidentes de TI, incluindo identificação, registro, categorização, priorização, resposta e resolução.

Utilizar ferramentas de gestão de chamados, como Sensr ou ServiceNow.

Fornecer suporte a soluções de virtualização (VMware, Hyper-V, XenServer) e ambientes de acesso remoto (Citrix, Remote Desktop Services).

Implementar e administrar soluções de segurança da informação, como antivírus, IDS/IPS, SOC e SIEM.

Oferecer suporte a redes sem fio (Wi-Fi), garantindo conectividade e segurança.

Monitorar a infraestrutura de TI com ferramentas como Zabbix ou Nagios, reportando incidentes e anomalias.

Prestar suporte avançado ao Microsoft 365, incluindo administração de usuários e resolução de problemas em aplicações e serviços.

Apoiar usuários em plataformas de colaboração, como Microsoft Teams e SharePoint.

Identificar oportunidades de automação e propor melhorias nos processos e ferramentas da área de TI.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo em Ciências da Computação ou em áreas correlatas;
  • Experiência em suporte técnico de segundo nível;
  • Conhecimentos sólidos em redes;
  • Domínio em segurança da informação e familiaridade com ferramentas de monitoramento;
  • Vivencia com Ambiente Microsoft;
  • CNH categoria B válida.

Outras Informações:

  • Remuneração composta por salário base + periculosidade;
  • Trabalhará de segunda a sexta, das 8h às 17h48;
  • Local: Condomínio Green Valley Office Park - Barueri / SP;
  • Atuação 100% presencial. 

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Comunicação
Análise Crítica
Iniciativa
Trabalho em Equipe
Organização
Foco
Flexibilidade

Benefícios

Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Refeitório no local
Vale Alimentação
Convenio Farmácia
PLR
Vale Transporte ou estacionamento com desconto
Vale Gás
Adicional de férias conforme tempo de empresa
Clube de Beneficios
Auxílio Creche
Auxílio Filho Excepcional
Auxílio Funeral
Wellhub - Antigo Gympass
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