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Analista de E-commerce

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Caxias do Sul, RS, Brasil

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Descrição da vaga

Atualização diária de dashboards, Trello e planilhas de controle.

Faturamento de pedidos e emissão de NF-e simplificadas.

Liberação de etiquetas e solicitação de coletas nos marketplaces.

Atualização e sincronização de estoques no Bling e marketplaces.

Controle de envios, devoluções e cancelamentos.

Suporte técnico junto às plataformas de marketplaces.

Cadastro, manutenção e correção de anúncios e produtos (fotos, descrições, SKUs, dados fiscais).

Gestão de estoque FULL (inativação e ativação de produtos).

Impressão de documentos, etiquetas e materiais de envio.

Responder dúvidas e reclamações em marketplaces, WhatsApp, Instagram e Facebook.

Fechamento de vendas pelo WhatsApp (pedidos, notas fiscais e frete).

Acompanhamento de ocorrências de pedidos devolvidos ou cancelados.

Suporte pós-venda (remessas de garantia, PAC reverso, devoluções).

Criação e atualização de conteúdo para redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp).

Produção e edição de materiais de marketing: posts, vídeos, banners, flyers, newsletters e e-mails marketing.

Gestão de campanhas publicitárias, remarketing e automação de marketing.

Análise de métricas de desempenho e relatórios de campanhas.

SEO: otimização de conteúdo para mecanismos de busca.

Pesquisa de mercado, concorrência e tendências.

Suporte em eventos, feiras e materiais promocionais.

Cotação de fretes e serviços para o e-commerce.

Mapeamento de preços e índices de vendas da concorrência.

Preparação de relatórios de desempenho e insights para a estratégia da empresa.

Apoio à equipe de vendas com materiais e apresentações.

Interação com agências de publicidade, designers e fornecedores.

Segunda a quinta feira

07:30 as 12:00
12:45 as 17:18

Sexta feira

07:30 as 12:00
12:45 as 16:03

Grau de escolaridade mínima

Segundo grau completo

Superior em andamento ou concluido na área de Marketing será um diferencial.

Carga horária semanal

220 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Atendimento ao cliente Administração do tempo Conhecimento sólido de plataformas de comércio eletrônico Comunicação oral e escrita Domínio em Excel (planilhas eletrônicas) Familiaridade com estratégias de marketing digital
e publicidade online; Gerenciamento do Google Adwords e analytics Informática (pacote office) Marketing Digital
de conteúdo e tráfego Relacionamento interpessoal Redes sociais e plataformas digitais Sistema informatizado da empresa Técnicas de negociação
Proatividade e Autonomia Adaptabilidade e Resiliência Comunicação Clara e Colaborativa Foco no Cliente (Mindset de Experiência do Usuário)

Benefícios

Auxílio transporte
Aux. Combustível
Auxílio alimentação
Plano de saúde
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