Buscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TI!

Responsabilidades

Registrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento;

O suporte ao usuário será remoto por telefone, chat, acesso remoto, ou outro meio disponível;

Apoiar o usuário por meio de treinamento ou saneamento de dúvidas, nos usos de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral, como Windows, Office e correlatos, e nos sistemas e aplicativos de uso específico de cada área sempre que solicitado;

Configurar e instalar programas e aplicativos em equipamentos de TI, bem como testar e reportar inconformidades; 

Cadastro e Manutenção de usuários nos sistemas corporativos;

Direcionar a necessidade de reposição de peças, partes e/ou equipamentos, ou chamados de maior complexidade.

Executar scripts de atendimento e troubleshooting.

Requisitos

Curso técnico ou graduação na área de tecnologia - Cursando ou Concluído;

Inglês Fluente (Obrigatório);

Modelo de trabalho: 100% remoto. 

Se você está em busca de um novo desafio e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e que valoriza o seu desenvolvimento, vem com a gente!