Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo Comercial para integrar o nosso time! Se você é uma pessoa organizada, proativa, gosta de trabalhar com controles, atendimento e suporte às operações comerciais, essa pode ser a oportunidade ideal. Na Copal Distribuidora, você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e o sucesso do nosso time de vendas.

Principais Responsabilidades

• Realizar o lançamento, acompanhamento e atualização de metas no sistema.
• Elaborar e atualizar apresentações gerenciais para reuniões mensais.
• Emitir, analisar e encaminhar relatórios operacionais e analíticos para apoio às coordenações e gerências.
• Efetuar o lançamento e controle de bonificações, garantindo o cumprimento das políticas internas.
• Monitorar e controlar os limites de bonificações por meio de relatórios específicos.
• Acompanhar pedidos realizados pelo e-commerce, assegurando o andamento das solicitações e a tratativa de eventuais ocorrências.
• Prestar atendimento e suporte aos clientes por meio da plataforma SouChat.
• Oferecer suporte aos vendedores e coordenadores comerciais via WhatsApp e demais canais internos.
• Apoiar as rotinas administrativas da área comercial, contribuindo para a organização e eficiência dos processos.

Requisitos do Cargo

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Excel em nível intermediário a avançado.
• Vivência anterior em rotinas administrativas, atendimento ou suporte comercial será um diferencial.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e elaboração de relatórios.
• Boa comunicação verbal e poder de negociação.
• Capacidade de relacionamento e fidelização de clientes.

Competências e Habilidades

• Organização e excelente gestão de prioridades.
• Perfil analítico e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar com indicadores, controles e cumprimento de prazos.
• Agilidade na resolução de problemas e atendimento às demandas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal.
• Foco no atendimento ao cliente interno e externo.
• Adaptabilidade e facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.