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Consultor de Atendimento

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São José, SC, Brasil

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Descrição da vaga

Sobre nós

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Missão do cargo

Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas.

Principais responsabilidades

  • Atender clientes, proporcionando um atendimento de excelência.

  • Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados.

  • Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante.

  • Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; 

  • Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade.

  • Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários;

  • Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN,

  • Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos.

  • Realizar abertura e fechamento de caixa diariamente.

Requisitos

  • Ensino médio completo;

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável);

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Conhecimento em informática;

  • Facilidade para lidar com documentos e processos.

Competências comportamentais

  • Empatia e escuta ativa;

  • Organização e atenção aos detalhes;

  • Proatividade e senso de responsabilidade;

  • Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos;

  • Postura profissional e cordialidade no atendimento;

  • Facilidade para trabalhar em equipe;

  • Abertura para aprendizado e adaptação a processos.

O que oferecemos

Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:

  • Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00;

  • Vale-mobilidade ou vale-transporte;

  • Plano odontológico;

  • Seguro de vida;

  • Programa de indicação com bônus exclusivo;

  • Espaço de refeições agradável e área de descanso;

  • Disponibilização diária de frutas, pão e café.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL

Local: São José/SC.

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Salário

R$2100 por Mês

Benefícios

Vale Alimentação/Refeição (Flexível)
Vale Mobilidade (Flexível)
Vale Transporte
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Refeitório
Desconto academia
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