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Analista de Suporte Residente Jr

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São Paulo, SP, Brasil

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Descrição da vaga

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)
• Ingressar computadores no domínio.
• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
• Montagem e manutenção de Desktop e notebook
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
• Realizar provisionamento de maquinas via Micorsoft Intune
• Configurações de VPN
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA
• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

• Windows intermediário • Pacote Office365 • Windows Server Básico • Pacote Adobe • Instalação e configuração Autodesk • Instalação e configuração de VPN client • Instalação e configuração Protocolo TCP/IP • Configuração Redes WI-FI • Configuração e instalação de Antivirus • Configuração, análise e manutenção em desktops e notebooks • Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos • Ingressar computadores em um domínio.

Escolaridade: Superior Completo

Tempo de Experiência: 2 anos

Carga horária semanal

40 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Sistemas Operacionais
Redes
Manutenção
Pacote Office

Benefícios

Vale Alimentação
Vale Transporte
Seguro de Vida
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