Relação das lojas onde o técnico atuará nas visitas técnicas de formato presencial em um formato de planejamento de visitas técnicas.

BARRA SHOPPING - Av. das Américas, 4666 - Loja "A" - Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ CEP 22640-102

C&A CENTRO – COPACABANA Av. Nossa Sra de Copacabana, 749-A - 1º - 2º e 3º Pavimentos - Copacabana - Rio de JaneirO - RJ CEP 22050002
C&A BOTAFOGO - RJ - AVN Lauro Sodré, 445 LOJ 301 LOJ 401 BOTAFOGO - RIO DE JANEIRO RJ - 22.290-070

C&A IPANEMA - Rua Visconde de Pirajá, 136 – Ipanema, Rio de Janeiro – RJ. CEP 22.410-000

SÃO GONÇALO SHOPPING - Avenida São Gonçalo, 100 – loja 297, Boa Vista, São Gonçalo – RJ

PLAZA SHOPPING - Rua XV de Novembro, n08 – lojas 123/128/129, Centro, Niterói - RJ CEP 24.020-125

Requisitos:-

Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
Conhecimento em operações de Varejo em PDVs e Operação de RFID/Automação Comercial;
Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico;
Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final.

Desejáveis:
Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

Responsabilidades principais:

Responsabilidades e Desafios Principais:
Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas em PDVs e Operação de RFID, através de visitas presenciais para suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas;
Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware;
Implantação, montagem e instalação de todos os dispositivos de software e hardware, além da manutenção em caso de incidentes;
Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte;
Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;
Aplicação de check list em loja presencial e remoto
Constantemente identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;