Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

Graduação em curso de nível superior, acompanhado de certificado de curso de pós graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas.
Experiência profissional mínima de 3 (três) anos de atuação como preposto ou 5 (cinco) como supervisor de equipe técnica de Tecnologia da Informação, com experiência de atuação em processos ITIL e/ou certificação ITIL.
Experiência como preposto, na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pautas e atas de reuniões e relatórios gerenciais de serviços.