Sobre a vaga
Responsabilidades
Registrar e processar solicitações de clientes.
Fornecer suporte ao cliente ajudando na resolução de problemas comuns.
Documentar interações com clientes, incluindo problemas, soluções e feedback, em base de conhecimento.
Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e a resolução completa das demandas.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e reportar à gestão.
Auxiliar na manutenção dos expositores de bebidas.
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência em funções de atendimento ao cliente
Capacidade de seguir procedimentos operacionais padrão (POP) e protocolos de atendimento.
Habilidades
Comunicação
Resolução de Problemas Básicos
Organização
Atendimento
Benefícios
- Refeitório
- Plano de Saúde
- Auxílio-mobilidade (para uso de aplicativos de transporte)
- Alimentação no Local
Informações complementares
- Conhecimentos e habilidades: Atendimento, Organização, Agilidade, atendimento ao cliente
Não achou a vaga ideal?
Cadastre seu currículo no banco de talentos. A gente chama quando abrir uma vaga com o seu perfil.