Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por outros canais (telefone, e-mail, WhatsApp) no balcão da agência CVC, identificando suas necessidades e desejos de viagem.

• Elaborar e apresentar roteiros de viagem personalizados, pacotes turísticos completos (aéreo, hospedagem, passeios, traslados) e serviços adicionais (seguros, aluguel de carro).

• Realizar a venda de produtos e serviços CVC, negociando condições comerciais e fechando negócios para atingir as metas de vendas estabelecidas.

• Utilizar o sistema de vendas da CVC para cotações, reservas, emissão de vouchers e acompanhamento de processos, garantindo a acurácia das informações.

• Manter-se atualizado sobre os destinos turísticos, produtos CVC, promoções vigentes e regulamentações do setor para oferecer informações precisas aos clientes.

• Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, solucionando dúvidas, imprevistos e garantindo a satisfação pós-venda.

• Participar de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa para aprimoramento contínuo em vendas e conhecimento de produtos.

Requisitos

• Experiência comprovada em vendas no setor de turismo, preferencialmente em agências de viagens.

• Ensino médio completo; desejável curso superior em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.

• Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana e ter fácil acesso ao Minas Shopping.

• Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas de vendas, demonstrando resiliência e foco em resultados.