Responsabilidades

• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, utilizando sistemas de agendamento online e prontuário eletrônico.

• Realizar o atendimento telefônico e por e-mail, fornecendo informações sobre serviços, horários e preparos para exames.

• Elaborar e organizar documentos médicos, como relatórios, atestados e declarações, garantindo a confidencialidade das informações.

• Processar solicitações de convênios médicos, preenchendo formulários e acompanhando autorizações.

• Manter a organização de prontuários eletrônicos e físicos, assegurando o cumprimento das normas da LGPD.

• Controlar o fluxo de informações entre pacientes, médicos e laboratórios, garantindo a comunicação eficiente.

• Prestar suporte administrativo geral, incluindo a gestão de e-mails, arquivos digitais e tarefas de apoio à equipe médica.

Requisitos

• Experiência comprovada como secretária médica ou em funções administrativas na área da saúde.

• Proficiência no pacote Office (Word, Excel, Outlook).

• Habilidade para lidar com informações confidenciais e seguir rigorosamente as diretrizes da LGPD.

• Excelente comunicação interpessoal e escrita, com foco no atendimento humanizado ao paciente.

• Capacidade de organização e multi-tarefas, com foco em prazos e atenção aos detalhes.

• Disponibilidade para trabalhar em regime de home office, com infraestrutura adequada (internet estável, ambiente tranquilo).