Gerente Administrativa

A Clínica Studio Oni é uma clínica odontológica de referência, comprometida em oferecer um atendimento de excelência e um ambiente acolhedor para os pacientes. Estamos em busca de um(a) Gerente Administrativo(a) para se juntar à  equipe e exercer a gerência dos serviços administrativos, das relações humanas e do relacionamento com clientes, além de planejar, dirigir e controlar os recursos da empresa.

Responsabilidades:

• Liderança, visão macro da empresa, aplicação dos processos operacionais do negócio.
• Financeiro: Negociação com clientes, lançamento de dados, cumprimento de metas, emissão de notas fiscais/recibos.
• Gestão de pessoas: Liderança pelo exemplo pessoal com foco em engagement, capacitação, aplicação de treinamentos, relacionamento e motivação da equipe. Responsável pela contratação e integração de novos colaboradores.
• Atendimento: Concierge e atendimento direto ao cliente garantindo excelente nível de satisfação do serviço e bom relacionamento interpessoal, inclusive no pós-vendas.
• Indicadores: Captação de novos clientes, número de inícios de tratamentos, produção individualizada de profissional, faturamento.

Requisitos:

· Ensino médio completo; formação em Administração ou áreas relacionadas será um diferencial.

· Experiência anterior em gestão de clínicas de saúde ou experiência em vendas/atendimento de serviços high ticket.

· Boa comunicação verbal e escrita, com habilidades de atendimento ao cliente.

· Conhecimento em informática, especialmente em softwares de gestão e pacote Office.