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Analista de Processos
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Taubaté, SP, Brasil
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Descrição da vaga
Responsabilidades
Mapear, analisar e documentar processos de negócio (AS-IS e TO-BE) utilizando metodologias e ferramentas específicas.
Identificar gargalos, falhas e oportunidades de otimização em fluxos de trabalho existentes, propondo soluções eficazes.
Desenhar e implementar melhorias de processo, incluindo a automação de tarefas e a reengenharia de fluxos.
Elaborar fluxogramas, diagramas de processo (BPMN 2.0) e manuais operacionais detalhados.
Conduzir workshops e entrevistas com stakeholders para levantamento de requisitos e validação de processos.
Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) de processos, utilizando dados para medir a eficácia das mudanças implementadas.
Colaborar com equipes de tecnologia para garantir que os sistemas suportem os processos de negócio otimizados.
Requisitos
- Residir em Taubaté/SP;
- Experiência prévia na área de processos;
- Superior completo ou cursando em Engenharia;
- Domínio em Excel;
- Perfil analítico e comunicação clara e eficaz.
Habilidades
Mapeamento de Processos
BPMN 2.0
Análise de Dados
Lean Six Sigma
Ferramentas de Modelagem (Bizagi/Visio)
Otimização de Processos
Documentação Técnica
Gestão de Projetos
Análise de Requisitos
Carga horária semanal
44 horas
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