Descrição Geral: responsável por planejar, executar e acompanhar ações de captação, atuando diretamente no relacionamento com famílias e potenciais alunos.

Responsabilidades 

• Realizar atendimento consultivo a famílias interessadas, compreendendo suas necessidades, expectativas e perfil, apresentando a proposta pedagógica e os diferenciais do Poliedro Colégio de forma clara, empática e persuasiva.
• Conduzir reuniões presenciais e virtuais, eventos de captação e ações externas, garantindo uma experiência acolhedora e encantadora em todos os pontos de contato.
• Atuar ativamente no processo de vendas educacionais, acompanhando leads, realizando follow-ups, negociando condições comerciais dentro das diretrizes institucionais e conduzindo o processo até a efetivação da matrícula.
• Manter registros atualizados em sistemas de CRM, acompanhando indicadores de desempenho, taxas de conversão, funil de captação e metas estabelecidas.
• Trabalhar de forma integrada com as áreas pedagógica, administrativa e de comunicação, assegurando coerência entre discurso comercial, prática pedagógica e experiência do aluno.
• Contribuir para o aprimoramento contínuo das estratégias de captação, a partir da análise de dados e feedbacks das famílias.

Requisitos 

• Ensino Superior Completo preferencialmente em Adm, Mkt ou áreas correlatas
• Experiência prévia em vendas consultivas e relacionamento com o cliente
• Familiaridade com ferramentas de CRM

Habilidades 

• Comunicação Escrita
• Comunicação Oral
• Resolução de Problemas
• Microsoft Office
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Conflitos
• Empatia