Objetivo do cargo

Buscamos candidatas com simpatia e postura profissional, garantindo uma experiência premium desde o primeiro contato até o pós-atendimento.

Principais Responsabilidades

Atendimento e Experiência do Cliente

• Recepcionar pacientes com simpatia, postura profissional e acolhimento.
• Realizar cadastro, confirmação e organização de agendamentos.
• Atender WhatsApp e ligações seguindo o script comercial da clínica.
• Encantar pacientes antes, durante e após o atendimento.
• Organizar a sala de espera e garantir uma experiência premium.
• Fazer follow-up de pacientes e reativação de base quando necessário.
• Manter controle de caixa, pagamentos e conferência diária.
• Apoiar o time durante os procedimentos com organização e agilidade.
• Garantir que o ambiente esteja sempre limpo, organizado e funcional.

Suporte Administrativo 

• Elaborar e atualizar planilhas de agenda de clientes;
• Apoiar a comunicação de informações internas;
• Solicitar materiais e garantir organização do ambiente da recepção.