Principais responsabilidades:

• Coordenar as rotinas operacionais da pousada (recepção, governança e apoio)
• Liderar, orientar e acompanhar a equipe no dia a dia
• Garantir o padrão de atendimento e experiência do hóspede
• Atuar na resolução de demandas e imprevistos operacionais
• Organizar escalas, processos e fluxos de trabalho
• Acompanhar indicadores básicos de desempenho e qualidade
• Fazer a ponte entre equipe e gestão
  
  Requisitos:
  
• Experiencia prévia em hotelaria ou pousadas
• Vivência com liderança de equipe
• Perfil proativo, resolutivo e com autonomia
• Boa comunicação e postura profissional
• Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas
• Disponibilidade para residir em Fernando de Noronha

Diferenciais:

• Experiência anterior em cargos de coordenação ou supervisão
• Experiência com atendimento ao público de alto padrão