Grande grupo de concessionárias em Uberlândia está em busca de um Gerente para liderar o setor de Pós-Vendas e Serviços!
Atividades:
· Supervisionar a equipe, garantindo treinamento contínuo e alinhamento com metas da concessionária.
· Garantir alto nível de satisfação dos clientes no pós-venda, gerenciando reclamações, acompanhando o feedback e buscando soluções para problemas.
· Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados,
· Acompanhar KPIs (indicadores de performance), como volume de serviços, faturamento, produtividade da equipe e índice de satisfação do cliente (CSI).
· Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o faturamento do pós-vendas.
· Acompanhar o faturamento da área, otimizando custos e maximizando a rentabilidade através da eficiência operacional.
Requisitos:
· Experiência prévia na função
· Experiência prévia no setor de pós vendas
· Ter CNH B
· Experiência em concessionária
Remuneração:
· Salário fixo + comissão
· Vale alimentação
· Convênio médico e odontológico
· Gympass
Horário: Comercial