Responsabilidades do Cargo:
- Prestar atendimento aos clientes por telefone, ajudando-os a resolver problemas e as dúvidas encontradas ao operar o sistema.
- Manter-se atualizado com as inovações, alterações e acertos ocorridos nos sistemas através de treinamentos ministrados pela empresa e acompanhamento das novidades das versões.
- Atendimento ao cliente através de acesso remoto e atendimento telefônico.
- Prestar atendimento de chamados (análise, diagnóstico, restauração e solução).
- Atendimento ao cliente para reuniões e pesquisas;
- Controlar panilhas de comissionamento e despesas dos consultores;
Escolaridade:
- Cursando Ensino Superior ou Tecnolólogo em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação) e afins na área de Tecnologia;
Conhecimentos Específicos
- Domínio em Informática (Word, excel e windows)
- Noções de Programação
- Desejável espanhol e inglês